DSGVO-konform werben: Bestandskundenprivileg nutzen
Ein zufriedener Kunde kauft regelmäßig über Deinen Online-Shop Tennisschuhe. Aus dem Nichts trudelt eine Beschwerde von diesem Kunden ein. Er ist außer sich und droht, die Behörden einzuschalten. Der Kunde gibt an, E-Mail-Werbung über Tennisschläger von Deinem Unternehmen erhalten zu haben. Eine Werbeeinwilligung hat er nicht erteilt. So ist das auch im CRM vermerkt. …
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